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9月11日，公司全體院史館講解員在總經理助理邢輝同志、行政部部長劉曉閣同志的帶領下前赴洛陽市規劃展示館開展講解員培訓。
培訓開始前，公司總經理助理邢輝同志發表了講話。邢總指出，院史館講解員是公司第一張對外名片，與公司的品牌形象緊密相關。公司在市規劃館開展培訓活動，是為了讓每位講解員都能從市規劃館講解員的講解中充分汲取最先進、最務實、最接地氣的解說經驗和技術技巧，做到充分消化和吸收，實事求是的運用到公司院史館的講解中，為公司品牌形象提升和對外接待做出更大貢獻。
公司總經理助理邢輝同志發表講話
本次培訓還邀請到市規劃館高級講解員高雅老師，針對講解禮儀、儀表風范、語言表達、講解內容等多方面為全體講解員進行了分享和指導。高老師生動溫和的語言、精湛入里的講解、精深熟練的禮儀技巧給每位講解員留下了深刻的印象。培訓過程中，每位講解員都積極認真、專心致志地聽取講解，聚精會神地做筆記，在不懂處踴躍發言、反饋，不放過每一個學習和提升自己的機會。
洛陽市城市規劃展示館高級講解員高雅老師為全體講解員進行禮儀培訓
此次培訓旨在全面提升公司接待服務軟實力，借建設院史館之機，努力打造一批精業務、懂專業、有激情的接待隊伍和一批明政策、多禮儀、深知規劃院發展歷程的講解隊伍，推介公司近70年的發展成果和公司家庭式企業文化的特色，更好地服務政府考察、訪客交流、項目建設和各類大型活動，為公司品牌形象提升添磚加瓦。
全體講解員全神貫注投入培訓學習中
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